1. Hongyu / کمپنی اور صلاحیت کے بارے میں
سوال: شینزین ہونگیو میگنیٹک انڈسٹری کمپنی لمیٹڈ کون ہے؟
A: ہم 2005 میں قائم چینی نایاب زمینی مقناطیس بنانے والے ہیں، جس کی اپنی فیکٹریاں (ڈونگ گوان، ہوازہو اور ننگبو) اور اندرون ملک برآمدی ٹیم ہے۔ مٹیریل پروسیسنگ، سیلز اور شپنگ سب کچھ ہمارے ذریعہ گھریلو طور پر ہینڈل کیا جاتا ہے، لہذا آپ فیکٹری سے براہ راست ڈیل کرتے ہیں۔
سوال: آپ کی اہم مصنوعات کیا ہے؟
A: ہمارا فوکس sintered neodymium-Iron-boron (NdFeB) مضبوط میگنےٹ ہے، گریڈ N35 سے N52۔ ہم بانڈڈ NdFeB، مستقل فیرائٹ، سماریئم کوبالٹ، ایلنیکو اور لچکدار ربڑ کے میگنےٹ کے علاوہ مقناطیسی اسمبلیاں جیسے برتن میگنےٹ، فشنگ میگنےٹ اور مقناطیسی پہیے/کپلنگ بھی تیار کرتے ہیں۔
سوال: کیا آپ ہماری ڈرائنگ میں بنائے گئے اپنی مرضی کے مطابق آرڈرز کو قبول کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہمارا زیادہ تر کاروبار اپنی مرضی کے مطابق ہے۔ ہمیں ایک ڈرائنگ (یا کلیدی جہتوں کے ساتھ نمونہ کی تصویر) بھیجیں اور ہم آپ کی تفصیلات کے مطابق بلاکس، ڈسکس، رِنگز، آرکس اور مشینی پرزے تیار کرتے ہیں۔
سوال: آپ کونسی صنعتوں کی خدمت کرتے ہیں؟
A: مستقل موٹرز، نئی توانائی اور ہوا کی طاقت، صنعتی آٹومیشن، کنزیومر الیکٹرانکس، آڈیو سپیکرز، طبی آلات، سینسرز اور آلات، مقناطیسی علیحدگی اور روزمرہ کے ہولڈنگ/کلوزر ایپلی کیشنز۔
سوال: کیا آپ دنیا بھر میں برآمد کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم چین سے براہ راست یورپ، امریکہ، ایشیا اور افریقہ کے 50 سے زیادہ ممالک میں بھیجتے ہیں، اور ہماری ایکسپورٹ ٹیم انگریزی میں بات چیت کرتی ہے۔
سوال: ہم آپ سے کیسے رابطہ کرتے ہیں اور آپ کتنی تیزی سے جواب دیتے ہیں؟
A: آپ ای میل، واٹس ایپ/وی چیٹ یا ہماری ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں۔ کاروباری اوقات کے دوران ہم عام طور پر ایک کام کے دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔
2. کوٹیشن کی درخواست کرنا (RFQ)
سوال: آپ کو ایک درست کوٹیشن دینے کے لیے کونسی معلومات کی ضرورت ہے؟
A: مثالی طور پر: 1) مقناطیسی مواد / گریڈ (مثال کے طور پر NdFeB N35-N52، فیرائٹ، ربڑ مقناطیس)؛
2) سائز (ایک ڈرائنگ بہترین ہے)؛
3) مقناطیسی سمت؛
4) سطح کی کوٹنگ (پہلے سے طے شدہ نکل چڑھایا)؛
5) کام کرنے کا درجہ حرارت (ڈیفالٹ 80 C سے نیچے)؛
6) مقدار؛
7) تجارتی اصطلاح EXW یا FOB؛
8) شپنگ ایڈریس، زپ کوڈ اور فون نمبر۔ ان کے ساتھ ہم ٹھیک ٹھیک حوالہ دے سکتے ہیں۔
سوال: کیا میں صرف ایک ڈرائنگ بھیج سکتا ہوں؟
A: ہاں - ایک ڈرائنگ بہترین نقطہ آغاز ہے۔ ایک 2D (PDF/DWG) یا 3D (STEP) فائل جو اہم جہتوں کو ظاہر کرتی ہے مثالی ہے۔ اگر آپ ایک نہیں بھیج سکتے تو پیمائش کے ساتھ ایک واضح تصویر بھی کام کرتی ہے۔
سوال: اگر میں نہیں جانتا ہوں کہ مجھے کس گریڈ کی ضرورت ہے؟
A: کوئی مسئلہ نہیں. ہمیں درخواست، دستیاب سائز اور تقریباً کتنی ہولڈنگ فورس کی آپ کو ضرورت ہے، اور ہمارے انجینئرز مناسب مواد اور گریڈ کی تجویز کریں گے۔
سوال: آپ کتنی جلدی حوالہ دیں گے؟
A: معیاری حصوں کے لیے ہم عام طور پر آپ کی ڈرائنگ اور تفصیلات حاصل کرنے کے 1-2 کاروباری دنوں کے اندر ایک کوٹیشن واپس کر دیتے ہیں۔
سوال: کیا آپ کی قیمت EXW یا FOB ہے؟
A: ہم بطور ڈیفالٹ EXW (شینزین/چین فیکٹری) کا حوالہ دیتے ہیں کیونکہ یہ سب سے آسان اور سستا ہے۔ اگر آپ کو چینی بندرگاہ پر ڈیلیور کرنے کی ضرورت ہو تو FOB بھی دستیاب ہے۔ اگر آپ کے پاس چین میں اپنا فریٹ فارورڈر ہے، تو یہ آپ کے لیے بہترین کام کرتا ہے۔
سوال: کیا آپ مفت نمونے فراہم کرتے ہیں؟
A: معیاری سائز کے نمونے عام طور پر مفت ہوتے ہیں۔ آپ صرف کورئیر کی لاگت کو پورا کرتے ہیں۔ حسب ضرورت یا خاص طور پر مقناطیسی نمونوں میں ایک چھوٹی ٹولنگ/ہینڈلنگ فیس ہو سکتی ہے جسے بعد کے آرڈر کے لیے جمع کیا جا سکتا ہے۔
سوال: کیا آپ کو حوالہ دینے سے پہلے میری شپنگ کی تفصیلات کی ضرورت ہے؟
A: EXW اقتباس کے لیے ہمیں ان کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم شپنگ کا بندوبست کریں، تو براہ کرم ہمیں ڈیلیوری کا پتہ، زپ کوڈ اور فون نمبر دیں تاکہ ہم مال برداری کو شامل کر سکیں۔
3. Neodymium (NdFeB) میگنےٹ - درجات اور خواص
سوال: نیوڈیمیم (NdFeB) مقناطیس کیا ہے؟
A: Neodymium (NdFeB) عام طور پر دستیاب سب سے مضبوط مستقل مقناطیس ہے، جو نیوڈیمیم، آئرن اور بوران کے مرکب سے بنا ہے۔ یہ عام طور پر نکل چڑھایا جاتا ہے اور اپنے چھوٹے سائز کے لیے بہت زیادہ ہولڈنگ فورس فراہم کرتا ہے۔
سوال: آپ کون سے NdFeB گریڈ فراہم کرتے ہیں؟
A: ہماری معیاری حد N35 سے N52 ہے۔ نمبر مقناطیسی طاقت کی نشاندہی کرتا ہے - تعداد جتنی زیادہ ہوگی، اسی سائز کے لیے مقناطیس اتنا ہی مضبوط ہوگا۔
سوال: میں صحیح گریڈ کا انتخاب کیسے کروں؟
A: اپنے بجٹ اور جگہ کی اجازت دینے والے اعلی ترین گریڈ کا انتخاب کریں۔ اگر سائز محدود ہے تو زیادہ طاقت کے لیے اوپر جائیں (مثلاً N48-N52)۔ اگر سائز سخی ہے تو درمیانی درجہ (مثلاً N35-N42) زیادہ کفایتی ہے۔ ہمیں اپنا فرض بتائیں ہم مشورہ دیں گے۔
سوال: آپ کی پیشکش سب سے مضبوط مقناطیس کیا ہے؟
A: ہماری NdFeB رینج میں، N52 وہ اعلیٰ ترین معیاری گریڈ ہے جو ہم فراہم کرتے ہیں۔
سوال: NdFeB، فیرائٹ اور ربڑ میگنےٹ میں کیا فرق ہے؟
A: NdFeB سب سے مضبوط ہے لیکن اسے چڑھانے کی ضرورت ہے اور اس کی قیمت زیادہ ہے۔ فیرائٹ کمزور، سیرامک، بغیر کوٹڈ اور سب سے سستا ہے۔ ربڑ (لچکدار فیرائٹ) سب سے کمزور لیکن موڑنے کے قابل اور کم قیمت ہے۔ جب آپ کو چھوٹی جگہ میں زیادہ سے زیادہ طاقت کی ضرورت ہو تو NdFeB کا انتخاب کریں۔
سوال: کیا شکلیں دستیاب ہیں؟
A: بلاکس (مربع/مستطیل)، ڈسکس، رِنگز، سلنڈر، آرکس/سگمنٹس، دائرے اور حسب ضرورت شکلیں، بشمول سوراخ والے حصے، کاؤنٹر سنکس اور سلاٹ۔
سوال: کیا آپ بہت چھوٹے یا بہت بڑے میگنےٹ بنا سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم الیکٹرانکس کے ساتھ ساتھ بڑے بلاکس اور سیگمنٹس کے لیے چھوٹے پرزے تیار کرتے ہیں۔ کم از کم اور زیادہ سے زیادہ سائز دونوں شکل اور گریڈ پر منحصر ہیں - ہمیں اپنے ہدف کے طول و عرض بھیجیں۔
سوال: کیا میگنےٹ پہلے ہی میگنیٹائزڈ ہیں؟
A: عام طور پر ہاں، ہم مکمل طور پر مقناطیسی جہاز بھیجتے ہیں۔ اگر آپ کے ڈیزائن کو ان کی غیر مقناطیسی ضرورت ہے (مثال کے طور پر بہت مضبوط حصوں کی اسمبلی یا ہینڈلنگ میں آسانی کے لیے)، تو بس ہمیں بتائیں۔
سوال: میں کتنی ہولڈنگ / پل فورس کی توقع کر سکتا ہوں؟
A: پل فورس کا انحصار گریڈ، سائز، اسٹیل سے رابطہ کرتا ہے، رابطے کے علاقے اور موٹائی پر ہوتا ہے۔ ایک اصول کے طور پر، ایک چھوٹا N52 بلاک اپنے وزن سے کئی گنا زیادہ پکڑ سکتا ہے۔ اپنی درخواست کا اشتراک کریں اور ہم ایک حقیقت پسندانہ اعداد و شمار کا اندازہ لگائیں گے۔
سوال: کیا کمزور یا ڈی میگنیٹائزڈ مقناطیس کو دوبارہ میگنیٹائز کیا جا سکتا ہے؟
A: جی ہاں، ایک NdFeB مقناطیس جس کی طاقت ختم ہو چکی ہے اسے عام طور پر ایک مناسب پلس میگنیٹائزر کے ساتھ دوبارہ میگنیٹائز کیا جا سکتا ہے۔ ہم میگنےٹ پہلے سے میگنیٹائز کر سکتے ہیں یا درخواست پر آپ کے لوٹے ہوئے پرزوں کو میگنیٹائز کر سکتے ہیں۔
سوال: کیا نیوڈیمیم میگنےٹ ٹوٹنے والے ہوتے ہیں؟
A: ہاں۔ NdFeB ایک سخت، ٹوٹنے والا سیرامک جیسا مواد ہے۔ دو میگنےٹ چپ یا شگاف کر سکتے ہیں اگر ایک ساتھ سلم کرنے کی اجازت دی جائے، اور میگنےٹ کو مکینیکل بوجھ برداشت نہیں کرنا چاہیے۔ فکسچر / چپکنے والی چیزوں کے ساتھ ڈیزائن کریں اور احتیاط سے ہینڈل کریں۔
کیا میں نیوڈیمیم مقناطیس کو گلو، سولڈر یا ویلڈ کر سکتا ہوں؟ آپ میگنےٹ کو ایپوکسی قسم کے چپکنے والی چیزوں سے جوڑ سکتے ہیں۔ سولڈرنگ اور ویلڈنگ عملی نہیں ہیں کیونکہ دھاتی چڑھانا اچھی طرح گیلا نہیں ہوتا ہے اور گرمی مقناطیس کو نقصان پہنچا سکتی ہے۔ اس کے بجائے مکینیکل فکسنگ یا چپکنے والا استعمال کریں۔
4. حسب ضرورت اور مشینی
س: کیا آپ میری ڈرائنگ کے مطابق بالکل تیار کر سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم آپ کی ڈرائنگ کے لیے sintered یا bonded NdFeB تیار کرتے ہیں، بشمول ٹائٹ فٹ جیومیٹریز، اور آپ کے بتائے ہوئے طول و عرض میں حصوں کو پیستے ہیں۔ ڈرائنگ بھیجیں اور ہم کوٹیشن کے ساتھ فزیبلٹی کی تصدیق کریں گے۔
سوال: آپ کون سے ثانوی آپریشن کر سکتے ہیں؟
A: کاٹنا، پیسنا، ڈرلنگ، کاؤنٹر سنکنگ، سلاٹنگ، وائر کٹنگ اور ڈیبرنگ، اس کے بعد کوٹنگ اور میگنیٹائزیشن۔ اپنی ڈرائنگ پر صرف خصوصیات کو نشان زد کریں۔
سوال: کیا آپ تیار شدہ مقناطیسی اسمبلیاں فراہم کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ خام میگنےٹس کے علاوہ ہم ربڑ کوٹیڈ برتن میگنےٹ، فشنگ/سالویج میگنےٹ اور مقناطیسی پہیے اور کپلنگ پیش کرتے ہیں، اور آپ کے ڈیزائن کے مطابق جمع کر سکتے ہیں۔
سوال: کیا آپ ڈیزائن یا انتخاب میں مدد کر سکتے ہیں؟
A: بالکل۔ اپنی درخواست اور رکاوٹیں بھیجیں اور ہمارے انجینئرز مواد، گریڈ، شکل اور میگنیٹائزیشن تجویز کریں گے جو کارکردگی اور لاگت کا بہترین توازن فراہم کرتے ہیں۔
5. میگنیٹائزیشن
سوال: آپ کونسی میگنیٹائزیشن ہدایات پیش کرتے ہیں؟
A: محوری، ڈائیمیٹریکل، تھرو موٹائی، اور کثیر قطبی یا شعاعی صفیں۔ اپنی مرضی کے قطب پیٹرن ڈرائنگ کے لئے دستیاب ہیں.
سوال: میں ڈرائنگ پر میگنیٹائزیشن کی وضاحت کیسے کروں؟
A: مقناطیسی چہروں کو نشان زد کریں اور جہاں متعلقہ ہو، کھمبوں کی تعداد اور قطب کی ترتیب۔ ایک سادہ خاکہ یا ایک نوٹ جیسا کہ 'موٹائی کے ذریعے مقناطیس' ہمارے لیے تصدیق کے لیے کافی ہے۔
سوال: کیا آپ ملٹی پول یا ہالباچ رنگ کی صفوں کو میگنیٹائز کر سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم موٹرز، سینسرز اور کپلنگز کے لیے ملٹی پول رِنگز، آرک سیگمنٹس اور ہالباچ قسم کی اسمبلیاں تیار کرتے ہیں، جن کو مخصوص فکسچر کے ساتھ میگنیٹائز کیا جاتا ہے۔
سوال: میں شمالی اور جنوبی قطبوں کی شناخت کیسے کرسکتا ہوں؟
A: ہم درخواست پر کھمبوں کو نشان زد کر سکتے ہیں، اور ہم ڈرائنگ پر دکھائی گئی قطبیت کے ساتھ جہاز بھیجتے ہیں۔ ایک سادہ کمپاس یا قطب کا پتہ لگانے والا چیک بھی کھمبوں کی شناخت کرتا ہے۔
سوال: کیا میگنیٹائزیشن قیمت یا لیڈ ٹائم کو متاثر کرتی ہے؟
A: معیاری میگنیٹائزیشن قیمت میں شامل ہے۔ غیر معمولی ملٹی پول یا بڑے فارمیٹ کے فکسچر میں ایک چھوٹی ٹولنگ فیس اور کچھ دنوں کا اضافہ ہو سکتا ہے۔
6. کوٹنگ اور سنکنرن
سوال: NdFeB کے لیے معیاری کوٹنگ کیا ہے؟
A: Nickel-Copper-Nickel (Ni-Cu-Ni)، جو ہمارا ڈیفالٹ روشن دھاتی فنش ہے اور زیادہ تر ایپلی کیشنز کے لیے موزوں ہے۔
نیوڈیمیم میگنےٹ کو کوٹنگ کی ضرورت کیوں ہے؟ NdFeB میں آئرن ہوتا ہے اور نمی کے سامنے آنے پر آسانی سے corrodes ہوتا ہے۔ کوٹنگ سطح کو سیل کرتی ہے، زنگ سے بچاتی ہے اور صاف ظاہری شکل دیتی ہے۔
کیا دیگر ملعمع کاری دستیاب ہیں؟ زنک (صاف/نیلا/کالا)، نکل، سونا، چاندی، تانبا اور ایپوکسی (بشمول سیاہ ایپوکسی)، نیز خصوصی ماحول کے لیے PTFE۔ ظاہری شکل، سنکنرن کی ضروریات اور مطابقت کی بنیاد پر انتخاب کریں۔
سوال: بیرونی یا مرطوب استعمال کے لیے کون سی کوٹنگ بہترین ہے؟
A: Epoxy اور نکل پر مبنی کوٹنگز مطالبہ یا مرطوب ماحول کے لیے مضبوط سنکنرن تحفظ فراہم کرتی ہیں۔ ہمیں کام کرنے کا ماحول بتائیں اور ہم کوٹنگ کی سفارش کریں گے۔
سوال: کیا کوٹنگ مقناطیسی طاقت کو کم کرتی ہے؟
A: نہیں، ایک عام کوٹنگ صرف چند مائکرون موٹی ہوتی ہے اور مقناطیسی کارکردگی پر اس کا اثر نہ ہونے کے برابر ہوتا ہے۔
سوال: کیا آپ بغیر کوٹ میگنےٹ فراہم کر سکتے ہیں؟
A: سنکنرن کی وجہ سے NdFeB کے لیے شاذ و نادر ہی؛ لیکن فیرائٹ، SmCo یا Alnico جیسے مواد کے لیے جو قدرتی طور پر سنکنرن کے خلاف مزاحمت کرتے ہیں، بغیر کوٹیڈ فنش نارمل اور سستی ہے۔
7. کام کرنے کا درجہ حرارت اور ایپلی کیشنز
سوال: ہمیں پہلے سے طے شدہ طور پر کس کام کا درجہ حرارت فرض کرنا چاہئے؟
A: جب تک آپ ہمیں بصورت دیگر نہیں بتاتے، ہم عام حالات میں تقریباً 80 C تک استعمال ہونے والے معیاری نکل چڑھایا NdFeB کا حوالہ دیتے ہیں۔ براہ کرم تصدیق کریں کہ آیا آپ کی درخواست زیادہ گرم ہے۔
س: میری درخواست میں زیادہ درجہ حرارت شامل ہے - کیا آپ مدد کر سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ براہ کرم اصل درجہ حرارت کی پروفائل اور استعمال کے حالات کی وضاحت کریں، اور ہم مناسب مواد کے کیس کا جائزہ لیں گے، بشمول کسی بھی برآمدی دستاویز کی جو آپ کو درکار ہو سکتی ہے۔
سوال: NdFeB میگنےٹ عام طور پر کہاں استعمال ہوتے ہیں؟
A: مستقل موٹرز، سینسرز، اسپیکر، مقناطیسی فکسچر اور جیگس، فون/لیپ ٹاپ کے لوازمات، بندش، زیورات، مقناطیسی تھراپی، اور DIY پروجیکٹس۔
8. نمونے، MOQ اور لیڈ ٹائم
سوال: نمونے حاصل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
A: نمونے عام طور پر تقریباً 10 کام کے دنوں میں تیار ہوتے ہیں، پیچیدگی اور کوٹنگ کے لحاظ سے۔
بڑے پیمانے پر پیداوار لیڈ ٹائم کیا ہے؟ آرڈر کی تصدیق کے بعد تقریبا 20-25 دن، مقدار اور اس میں شامل مشینی پر منحصر ہے۔ ہم کوٹیشن پر صحیح تاریخ کی تصدیق کریں گے.
سوال: آپ کا MOQ کیا ہے؟
A: معیاری سائز کے لئے کوئی سخت MOQ نہیں ہے - آزمائشی احکامات کا استقبال ہے۔ مکمل طور پر حسب ضرورت شکلوں کے لیے، MOQ کا انحصار ٹولنگ اور کوٹنگ بیچ پر ہوتا ہے اور اس کی تصدیق کوٹیشن سے ہوتی ہے۔
سوال: کیا آپ اسٹاک میں معیاری سائز رکھتے ہیں؟
A: ہم تیزی سے ترسیل کے لیے عام درجات اور معیاری طول و عرض کی ایک رینج کو اسٹاک میں رکھتے ہیں۔ حسب ضرورت حصے آرڈر کرنے کے لیے تیار کیے جاتے ہیں۔
سوال: کیا آپ رش کے احکامات کو سنبھال سکتے ہیں؟
A: معیاری کوٹنگ والے سادہ حصوں کے لیے، ہم اکثر نمونے لینے اور پیداوار کو تیز کر سکتے ہیں۔ ہمیں اپنی آخری تاریخ بتائیں اور ہم تصدیق کریں گے کہ کیا ممکن ہے۔
سوال: کیا آپ پیداوار کے دوران پیش رفت کی اپ ڈیٹس بھیجتے ہیں؟
A: ہاں۔ بڑے آرڈرز کے لیے ہم پروڈکشن فوٹوز یا مختصر اسٹیٹس رپورٹ کو کلیدی مراحل پر شیئر کر سکتے ہیں جیسے کہ سنٹرنگ، مشیننگ، کوٹنگ اور میگنیٹائزیشن۔
9. پیکجنگ اور شپنگ
سوال: مضبوط میگنےٹ کیسے پیک کیے جاتے ہیں؟
A: Neodymium اور دیگر مضبوط میگنےٹ وقف شدہ مقناطیسی شیلڈنگ پیکیجنگ کا استعمال کرتے ہیں: مقناطیسی تہوں اور بیرونی خانوں کے درمیان اسٹیل کیپ آف پلیٹس / شنٹ جو سطح کے میدان کو ایئر فریٹ کی حدود میں رکھنے کے لیے انجنیئر کیے گئے ہیں۔
سوال: شپنگ کو خصوصی پیکیجنگ کی ضرورت کیوں ہے؟
A: ایئر کارگو میگنےٹ کو 'مقناطیسی مواد' سمجھتا ہے اور سطح کے میدان کو محدود کرتا ہے۔ شیلڈنگ پیکیجنگ بیرونی فیلڈ کو ایئر لائن کی حد سے نیچے رکھتی ہے تاکہ پارسل کو ایئر فریٹ کے لیے قبول کیا جا سکے۔
سوال: کیا ٹرانزٹ میں میگنےٹ میرے الیکٹرانکس کو نقصان پہنچائیں گے؟
A: مناسب طریقے سے شیلڈ کی گئی پیکیجنگ فیلڈ کو رکھتی ہے۔ پھر بھی، ترسیل اور ذخیرہ شدہ میگنےٹ کو فون، کریڈٹ کارڈز، ہارڈ ڈرائیوز، گھڑیاں اور پیس میکر سے دور رکھیں۔
سوال: کیا آپ ہوائی، سمندر یا بین الاقوامی ایکسپریس کے ذریعے جہاز بھیج سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم نمونوں اور چھوٹے آرڈرز کے لیے DHL/FedEx/UPS ایکسپریس اور بلک ترسیل کے لیے ہوائی یا سمندری مال برداری کا بندوبست کرتے ہیں۔ ہم چین میں آپ کے فارورڈر کو بھی بھیج سکتے ہیں۔
سوال: کیا آپ کے پاس فریٹ فارورڈر ہے، یا مجھے ایک فراہم کرنا چاہئے؟
A: دونوں کام کرتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس چین میں آپ کا اپنا فارورڈر ہے (بہترین آپشن)، تو ہم آسانی سے ان تک سامان پہنچاتے ہیں۔ اگر نہیں، تو ہم درخواست پر اپنے پارٹنر فارورڈرز کے ساتھ فریٹ کا حوالہ دیں گے۔
س: آپ کون سے انکوٹرمز پیش کرتے ہیں؟
A: EXW ہمارا ڈیفالٹ ہے (چین فیکٹری / گودام)۔ FOB Shenzhen، CIF اور DDP مخصوص مارکیٹوں کی درخواست پر دستیاب ہیں۔
سوال: کیا آپ برآمدی دستاویزات کو سنبھالتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم تجارتی انوائس، پیکنگ لسٹ اور جہاں قابل اطلاق ہو، اصل کا سرٹیفکیٹ فراہم کرتے ہیں۔ میگنےٹس کے کسٹم ڈیکلریشن کے لیے ہم تجربہ کار بروکرز اور فارورڈرز کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
سوال: مجھے سامان کیسے وصول اور ذخیرہ کرنا چاہئے؟
A: پہنچنے پر نقصان کے لیے بیرونی کارٹن چیک کریں۔ کارٹنوں کو فلیٹ رکھیں، شیلڈنگ پلیٹوں کو اپنی جگہ پر رکھیں، اور میگنےٹ کو احتیاط سے الگ کریں - انہیں کبھی بھی ایک ساتھ نہ چلنے دیں۔
10. ادائیگی اور آرڈر کی شرائط
سوال: آپ ادائیگی کا کون سا طریقہ قبول کرتے ہیں؟
A: ہم T/T (بینک ٹرانسفر) کو قبول کرتے ہیں۔
سوال: ادائیگی کی شرائط کیا ہیں؟
A: ادائیگی 100٪ پیشگی ہے۔ ایک بار آرڈر کی تصدیق ہونے کے بعد ہم فوری طور پر sintering شروع کر دیتے ہیں اور تمام مواد کو تیار مقناطیس کے ذریعے تیار کرتے ہیں، لہذا پیداوار شروع ہونے سے پہلے مکمل ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔
سوال: آپ کونسی کرنسی قبول کرتے ہیں؟
A: امریکی ڈالر (USD) اور چینی یوآن (RMB) ہماری معمول کی کرنسیاں ہیں۔ درخواست پر دیگر کرنسیاں۔
سوال: کیا ٹولنگ یا نمونہ چارجز ہیں؟
A: معیاری سائز عام طور پر کوئی ٹولنگ فیس نہیں لیتے ہیں۔ خاص شکلیں، فکسچر یا میگنیٹائزیشن مولڈ کو ایک بار ٹولنگ چارج کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہ پیشگی حوالہ دیا جاتا ہے اور بڑے پیمانے پر آرڈر کے خلاف اکثر قابل واپسی ہوتا ہے۔
سوال: کوٹیشن کب تک درست ہے؟
A: عام طور پر 15 دن۔ خام مال کی قیمتیں (خاص طور پر نایاب زمین) تیزی سے بڑھ سکتی ہیں، اس لیے بعد کے آرڈرز کے لیے ہمیں قیمت کو ریفریش کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
11. ہینڈلنگ، سٹوریج اور سیفٹی
سوال: میں میگیٹس کو کیسے ذخیرہ کروں؟
A: انہیں خشک، کمرے کے درجہ حرارت والی جگہ پر رکھیں، نمی، گرمی کے ذرائع اور بچوں سے دور رکھیں۔ شیلڈنگ پلیٹوں سے الگ کیے گئے میگنےٹس کو باکس میں محفوظ کریں، اور انہیں چپٹا رکھیں تاکہ وہ ایک ساتھ نہ پھٹ جائیں۔
س: کیا مضبوط میگنےٹ ہینڈل کرنے کے لیے محفوظ ہیں؟
A: احتیاط سے ہینڈل کریں۔ بڑے NdFeB میگنےٹ جلد اور انگلیوں کو چوٹکی دے سکتے ہیں، اگر ایک ساتھ سلم کرنے کی اجازت دی جائے تو وہ بکھر سکتے ہیں، اور پیس میکر، کارڈز اور الیکٹرانکس کو نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ انہیں پیس میکر والے کسی سے اور بچوں سے دور رکھیں۔
سوال: کیا میں خود نیوڈیمیم مقناطیس کو ڈرل یا کاٹ سکتا ہوں؟
A: ہم اس کی سفارش نہیں کرتے ہیں۔ NdFeB بہت سخت اور ٹوٹنے والا ہے اور صحیح ٹولز کے بغیر مشینی ہونے پر چنگاریاں اور دھول پیدا کرتا ہے۔ براہ کرم ہماری فیکٹری میں مشینی مطلوبہ خصوصیات کے ساتھ پرزے آرڈر کریں۔
سوال: میں دو پھنسے ہوئے میگنےٹس کو کیسے الگ کروں؟
A: انہیں براہ راست الگ کرنے کے بجائے ایک مضبوط سطح پر پیچھے سے الگ کریں، اور لکڑی یا پلاسٹک کا پچر استعمال کریں۔ خلا میں ننگی انگلیوں سے کبھی بھی زبردستی نہ کریں۔
سوال: کیا میگنےٹ وقت کے ساتھ طاقت کھو دیتے ہیں؟
A: مناسب طریقے سے استعمال ہونے والا NdFeB مقناطیس دہائیوں میں بہت کم طاقت کھو دیتا ہے۔ زیادہ درجہ حرارت، مضبوط ریورس فیلڈز، اثرات اور سنکنرن سے بچیں - یہ ڈی میگنیٹائزیشن کی اصل وجوہات ہیں۔
12. فروخت کے بعد، سپورٹ اور ریٹرن
سوال: اگر پرزے ڈی میگنیٹائزڈ یا خراب ہو جائیں تو کیا ہوگا؟
A: اگر کوئی مسئلہ ہے تو، براہ کرم آمد کے 7 دنوں کے اندر تصاویر اور مختصر تفصیل بھیجیں۔ ہمارا سرشار عملہ تصدیق کرنے کے لیے لاجسٹکس کیریئر سے رابطہ کرے گا، اور تشخیص کے بعد ہم اس کے مطابق دوبارہ بھیجیں گے، دوبارہ میگنیٹائز کریں گے یا رقم کی واپسی کریں گے۔
سوال: آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
A: آپ کی ڈرائنگ میں بنائے گئے حسب ضرورت پرزے عام طور پر واپس نہیں کیے جا سکتے جب تک کہ ہماری طرف سے کوالٹی کا مسئلہ نہ ہو۔ معیاری اسٹاک آئٹمز کے لیے، براہ کرم RMA رہنمائی کے لیے پہنچنے کے 7 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔
سوال: آپ کوالٹی کے مسائل کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں؟
A: ہم آپ کے ساتھ مل کر بنیادی وجہ (مادی، مشینی، کوٹنگ، ماحول کے استعمال) کو تلاش کرنے کے لیے کام کرتے ہیں اور ایک علاج تجویز کرتے ہیں - ریمیک، دوبارہ میگنیٹائز، کریڈٹ، یا اگلے بیچ کے لیے ڈیزائن ایڈجسٹمنٹ۔ ہمارا مقصد طویل مدتی شراکت داری ہے۔
سوال: میں فروخت کے بعد سپورٹ تک کیسے پہنچ سکتا ہوں؟
A: وہی چینل استعمال کریں جس کے ذریعے آپ نے آرڈر دیا تھا - ای میل، واٹس ایپ یا وی چیٹ - اور ہماری سیلز/انجینئرنگ ٹیم ایک کاروباری دن میں پک کر لے گی۔
